你會遇到的情境
LINE 照片當場出單
客人傳漏水照片,你到現場拍照,勘查照片可附在報價單上,不用回公司重打 Excel。
工料分列,不怕被殺價
工資、材料、出車費分開列,客人看得懂為什麼是這個價錢。
追加報價有版本
拆開牆壁才發現管線老舊?開追加報價 v2,客人在 LINE 核准,舊版自動標示失效。
派工與完工通知
核准後自動建立工單,指派師傅、排進日曆,完工自動通知客人。
報價單長這樣
範例報價:浴室漏水檢修
- 工資:檢漏、更換止水墊1 式NT$ 2,500
- 材料:PVC 管件、止水材1 式NT$ 1,200
- 樓層加成:5 樓無電梯搬運材料NT$ 500
- 勘查照片(附在報價單)3 張NT$ 0
合計NT$ 3,700
含稅 5% 另計・保固 6 個月・不含牆面粉刷
客人在 LINE 按「核准」
水電師傅常見問題
水電報價單 App 可以工料分列嗎?
可以。每個項目可標示工資或材料,可用「一式」或數量單價,客人看到的明細清楚,也方便你事後對帳。
無電梯樓層、遠距離出車的加成怎麼算?
可以把「樓層加成」「出車費」設成固定項目,報價時一鍵加入,避免現場忘記收。
施工中客人要追加項目怎麼辦?
開追加報價,系統會建立新版本並保留舊版,客人在 LINE 核准後才計入工單,爭議時有紀錄可查。
派工系統可以依人員查看工單嗎?
可以。工單與日曆可依人員篩選,老闆看全部,也能單看某位師傅的行程。
一人水電行也適合嗎?
適合。重點是縮短回覆客人的時間,一個人也能用同一套流程,之後有助手再加人即可。