這些事，是不是天天在發生？
LINE 訊息爆炸，回不完
客人問價、傳照片、約時間全擠在 LINE，晚回一天就被別家搶走。
報價單重打又被殺價
Excel 重打、工料沒分清楚，施工中追加項目又被客人說「當初沒講」。
排工靠記憶與手寫
誰去哪一家、哪天幾點、客人收到通知了沒，一忙起來就漏。
四步驟，從詢價到完工
- 1
LINE 收訊息
客人的 LINE 訊息與照片進同一個收件匣。
- 2
拍照勘查
現場拍照，勘查照片可附在報價單上。
- 3
一鍵報價
客人在 LINE 看明細，按「核准」就成約。
- 4
排工、完工通知
核准自動建工單、排日曆，完工通知客人。
功能
LINE 收件匣
LINE 訊息集中回覆，未回覆一目了然。FB／IG 即將推出。
現場勘查表
勘查照片可附在報價單上。
本地報價單
工料分列、含稅未稅、保固與不含項目。
追加報價版本
施工中加項目開新版本，舊版保留，減少糾紛。
工單與日曆
月／週／日檢視，指派人員，重疊時段一眼看出。
自選時段預約
客人在 LINE 選時段，預約前一天自動提醒，減少爽約。
常見問題
嘿幫手是什麼？
嘿幫手是給台灣 1–10 人服務業的店務後台，用手機就能把 LINE 收訊息、拍照勘查、報價單、客人在 LINE 核准、排工與完工通知接在一起。適合水電、冷氣維修、搬家貨運、美甲美睫美髮與課程等小店，月費 NT$2,990 起、月繳不綁約。
我不太會用電腦，也能用嗎？
可以。整個後台以手機為主，介面像 LINE 一樣一步一步點。你只要學會「看訊息、拍照、按下一步」三件事；LINE 官方帳號不會接，也可以請我們代接。
我的 LINE 官方帳號要怎麼接？
兩種方式。自己接：照後台「我的店」的教學一步一步設定，免費。請我們代接：按「請我們幫我接」，我們代為開通與設定（包含 Messaging API 與 Webhook），一次收費 NT$ 1,000。已經有官方帳號就沿用，沒有的話我們也可以教你申請。
客人需要下載 App 或註冊嗎？
不用。報價單是一個網址，客人在 LINE 點開就能看明細，按「核准」就完成，系統會留下核准時間與版本紀錄。